Michelin Euroassist -
米其林 Euro Assist 應用程式為道路運輸專業人員提供支援。
它允許註冊米其林歐洲援助計劃的客戶在重型貨車發生輪胎事故時透過智慧型手機觸發維修請求。收集位置和必要的數據並將其傳輸到 MEA 以優化回應時間。該應用程式還允許您接收來自 MICHELIN Euro Assist 的訊息並定位附近的實用服務:輪胎經銷商、服務站、ATM 機等。
可能有 3 種類型的設定檔:
• 司機有權在未經營運經理授權的情況下進行維修
• 驅動程式可以觸發修復,但需要營運經理進行驗證循環
• 營運經理有權驗證幹預請求
功能:
1. 應用程式對駕駛員進行地理定位,並在必要時要求他驗證其位置
2. 該應用程式可讓您快速、準確地描述事件,並將所有有用資料傳送給 MICHELIN Euro Assist 援助團隊,他們將快速組織維修
3. 根據所選的驗證方法,授權請求將自動發送到營運經理的電話,描述事件的條件和性質。
4. 米其林 Euro Assist 援助團隊將盡一切可能盡快讓車輛重新上路,並通知您故障服務的到達時間。
為了節省時間,建議預先填寫使用者個人資料。資料可以手動填寫,也可以藉助 MICHELIN Euro Assist 銷售團隊提供的特定二維碼填寫。
米其林 Euro Assist 應用程式可讓您在整個歐洲範圍內準確定位駕駛員並提供高品質信息,沒有語言障礙(取決於您的運營商的 GSM 覆蓋範圍)