Michelin Euroassist -

MICHELIN Euro Assist 애플리케이션은 도로 운송 전문가를 지원합니다.

이를 통해 미쉐린 유로 어시스트(Euro Assist) 프로그램에 등록된 고객은 대형 화물차에 타이어 사고가 발생한 경우 스마트폰을 통해 수리 요청을 실행할 수 있습니다. 응답 시간을 최적화하기 위해 위치와 필요한 데이터가 수집되어 MEA로 전송됩니다. 또한 이 애플리케이션을 사용하면 MICHELIN Euro Assist로부터 메시지를 받을 수 있고 타이어 유통업체, 주유소, ATM 등 근처에 있는 유용한 서비스의 위치를 ​​찾을 수 있습니다.

3가지 유형의 프로필이 가능합니다.

• 운영 관리자의 승인 없이 고장을 개시할 권한이 있는 운전자

• 운전자는 수리를 시작할 수 있지만 운영 관리자의 검증 루프를 거쳐야 합니다.

• 개입 요청을 검증할 권한이 있는 운영 관리자

기능:

1. 애플리케이션은 운전자의 위치를 ​​파악하고 필요한 경우 운전자의 위치를 ​​확인하도록 요청합니다.

2. 이 애플리케이션을 사용하면 사건을 빠르고 정확하게 설명하고 모든 유용한 데이터를 MICHELIN Euro Assist 지원 팀에 보낼 수 있으며, 해당 팀은 신속하게 수리를 준비합니다.

3. 선택한 확인 방법에 따라 사건의 조건과 성격을 설명하는 승인 요청이 운영 관리자의 전화로 자동 전송됩니다.

4. 미쉐린 유로 어시스트(Euro Assist) 지원 팀은 가능한 한 빨리 차량을 다시 도로에 운행할 수 있도록 최선을 다할 것이며 고장 서비스 도착 시간을 알려드릴 것입니다.

시간을 절약하려면 사용자 프로필을 미리 입력하는 것이 좋습니다. 이 프로필은 수동으로 작성하거나 MICHELIN Euro Assist 영업팀에서 제공하는 특정 QR 코드를 사용하여 작성할 수 있습니다.

MICHELIN Euro Assist 애플리케이션을 사용하면 운전자를 정확하게 찾고 유럽 전역에서 언어 장벽 없이 고품질 정보를 보장할 수 있습니다(통신사의 GSM 적용 범위에 따라 다름)