Michelin Euroassist -

Aplikasi MICHELIN Euro Assist mendukung para profesional transportasi jalan raya.

Hal ini memungkinkan pelanggan yang terdaftar pada program MICHELIN Euro Assist untuk memicu permintaan perbaikan jika terjadi insiden ban pada kendaraan barang berat dari ponsel cerdas mereka. Posisi dan data yang diperlukan dikumpulkan dan dikirimkan ke MEA untuk mengoptimalkan waktu respons. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda menerima pesan dari MICHELIN Euro Assist dan melakukan geolokasi layanan berguna terdekat: distributor ban, bengkel, ATM, dll.

3 jenis profil dimungkinkan:

• Pengemudi diberi wewenang untuk memulai perbaikan tanpa izin dari manajer operasi mereka

• Pengemudi dapat memicu perbaikan tetapi dengan putaran validasi oleh manajer operasi

• Manajer operasi berwenang untuk memvalidasi permintaan intervensi

Berfungsi :

1. Aplikasi melakukan geolokasi pengemudi dan memintanya, jika perlu, untuk memvalidasi posisinya

2. Aplikasi ini memungkinkan Anda dengan cepat dan tepat menggambarkan kejadian tersebut dan mengirimkan semua data berguna ke tim bantuan MICHELIN Euro Assist yang akan dengan cepat mengatur perbaikan

3. Tergantung pada metode validasi yang dipilih, permintaan otorisasi akan secara otomatis dikirim ke telepon manajer operasi, yang menjelaskan kondisi dan sifat insiden.

4. Tim bantuan MICHELIN Euro Assist kemudian akan melakukan segala kemungkinan agar kendaraan dapat kembali beroperasi secepat mungkin dan memberi tahu Anda waktu kedatangan layanan kerusakan.

Untuk menghemat waktu, disarankan untuk mengisi profil pengguna terlebih dahulu. Profil ini dapat diselesaikan secara manual atau dengan bantuan kode QR khusus yang disediakan oleh tim penjualan MICHELIN Euro Assist.

Aplikasi MICHELIN Euro Assist memungkinkan Anda menemukan lokasi pengemudi dengan tepat dan memberikan informasi berkualitas tanpa hambatan bahasa di seluruh Eropa (tergantung jangkauan GSM oleh operator Anda)