Bomgar for Samsung -
按照支持代表的指示下载 Bomgar 支持客户端。
使用三星 Bomgar 客户客户端扩大服务台的覆盖范围和性能。借助此应用程序,用户无需登录桌面即可获得代表的安全远程支持。用户可以在三星移动设备上舒适地共享屏幕、流式传输实时视频、共同浏览网站和应用程序以及与代表聊天。
功能概述:
屏幕共享 – 实时共享您设备的屏幕。
远程控制 – 允许您的支持代表导航您的屏幕、访问应用程序、键入和单击,就像他们拿着设备一样。
Bomgar InSight – 通过流式传输实时视频扩展您代表的视野。
共同浏览 – 与您的代表一起浏览网站和应用程序。
聊天 – 与您的代表来回聊天。
笔记:
Bomgar Samsung Customer Client 2.2.8 可在所有配备官方 Samsung Android 操作系统 4.0.3 或更高版本的三星设备上运行。
此应用程序可与现有的 Bomgar 安装(版本 14.3.1 或更高版本)配合使用,并支持具有受信任的 CA 签名证书的站点。要获得完整的语言支持,您必须运行 Bomgar 14.3.1 及更高版本。
此支持客户端只能在使用 Bomgar 的支持代表的指导下下载,您已为您的 Android 设备请求了该支持代表的技术支持。
欲了解更多信息,请访问 www.bomgar.com/android。
最新版本2.2.8的新增功能-(62456)-Samsung
最后更新于 2016 年 8 月 24 日 2.2.8新功能和增强功能:
- 添加了支持,允许通过 Android Jump 客户端对 Android 设备进行无人值守访问。
已解决的问题:
- 解决了仅 LAN 连接可用时无法检测网络连接的问题。
- 解决了单击实时摄像头源按钮时客户客户端应用程序失败的问题。
-解决了图库视图的问题。
- 解决了在较新的 Android 设备上系统信息无法正确发送的问题。