Bomgar for Samsung -

Загрузите клиент поддержки Bomgar по указанию представителя службы поддержки.

Увеличьте охват и производительность вашей службы поддержки с помощью клиентского клиента Bomgar для Samsung. С помощью этого приложения пользователи могут получать безопасную удаленную поддержку от представителей, даже не входя в свой рабочий стол. Пользователи могут делиться своим экраном, транслировать видео в реальном времени, совместно просматривать веб-сайты и приложения, а также общаться с представителями, не выходя из своего мобильного устройства Samsung.

Обзор функций:

Совместное использование экрана – делитесь экраном вашего устройства в режиме реального времени.

Дистанционное управление. Позвольте представителю службы поддержки перемещаться по экрану, получать доступ к приложениям, вводить текст и нажимать кнопки, как если бы он держал устройство в своих руках.

Bomgar InSight – Расширьте видение вашего представителя с помощью потоковой передачи видео в реальном времени.

Совместный просмотр — просматривайте веб-сайты и приложения вместе со своим представителем.

Чат – общайтесь со своим представителем в чате.

Примечания:

Клиентский клиент Bomgar Samsung версии 2.2.8 работает на всех устройствах Samsung с официальной операционной системой Samsung Android версии 4.0.3 или выше.

Это приложение работает с существующими установками Bomgar версии 14.3.1 или выше и поддерживает сайты с доверенными сертификатами, подписанными центром сертификации. Для полной языковой поддержки у вас должна быть установлена ​​версия Bomgar 14.3.1 и выше.

Этот клиент поддержки следует загружать только по указанию представителя службы поддержки, использующего Bomgar, к которому вы обратились за технической поддержкой для вашего устройства Android.

Для получения дополнительной информации посетите www.bomgar.com/android.

Что нового в последней версии 2.2.8-(62456)-Samsung