Bomgar for Samsung -

Laden Sie den Bomgar-Support-Client auf Anweisung Ihres Supportmitarbeiters herunter.

Erhöhen Sie die Reichweite und Leistung Ihres Service Desks mit dem Bomgar Customer Client für Samsung. Mit dieser App können Benutzer sicheren Remote-Support von Vertretern erhalten, ohne sich jemals an ihrem Desktop anmelden zu müssen. Benutzer können ihren Bildschirm teilen, Live-Videos streamen, gemeinsam auf Websites und Anwendungen surfen und bequem von ihrem Samsung-Mobilgerät aus mit Vertretern chatten.

Funktionsübersicht:

Bildschirmfreigabe – Teilen Sie den Bildschirm Ihres Geräts in Echtzeit.

Fernsteuerung – Ermöglichen Sie Ihrem Supportmitarbeiter, auf Ihrem Bildschirm zu navigieren, auf Anwendungen zuzugreifen, zu tippen und zu klicken, als ob er das Gerät in seinen eigenen Händen halten würde.

Bomgar InSight – Erweitern Sie die Vision Ihres Vertreters durch Live-Video-Streaming.

Co-Browse – Durchsuchen Sie Websites und Anwendungen mit Ihrem Vertreter.

Chat – Chatten Sie hin und her mit Ihrem Vertreter.

Hinweise:

Der Bomgar Samsung Customer Client 2.2.8 läuft auf allen Samsung-Geräten mit einem offiziellen Samsung Android-Betriebssystem, 4.0.3 oder höher.

Diese App funktioniert mit vorhandenen Bomgar-Installationen ab Version 14.3.1 und unterstützt Websites mit vertrauenswürdigen, von einer Zertifizierungsstelle signierten Zertifikaten. Für vollständige Sprachunterstützung müssen Sie Bomgar 14.3.1 und höher ausführen.

Dieser Support-Client sollte nur auf Anweisung eines Bomgar-Supportmitarbeiters heruntergeladen werden, den Sie um technischen Support für Ihr Android-Gerät gebeten haben.

Weitere Informationen finden Sie unter www.bomgar.com/android.

Was ist neu in der neuesten Version 2.2.8-(62456)-Samsung