Bomgar for Samsung -

Baixe o cliente de suporte Bomgar sob orientação de seu representante de suporte.

Aumente o alcance e o desempenho da sua central de atendimento com o Bomgar Customer Client para Samsung. Com este aplicativo, os usuários podem receber suporte remoto seguro de representantes sem nunca fazer login em seu desktop. Os usuários podem compartilhar sua tela, transmitir vídeo ao vivo, navegar em sites e aplicativos e conversar com representantes no conforto de seu dispositivo móvel Samsung.

Visão geral dos recursos:

Compartilhamento de tela – Compartilhe a tela do seu dispositivo em tempo real.

Controle remoto – Permita que seu representante de suporte navegue pela tela, acesse aplicativos, digite e clique como se estivesse segurando o dispositivo com as próprias mãos.

Bomgar InSight – Amplie a visão do seu representante transmitindo vídeo ao vivo.

Co-Navegação – Navegue em sites e aplicativos com seu representante.

Bate-papo – Converse com seu representante.

Notas:

O Bomgar Samsung Customer Client 2.2.8 é executado em todos os dispositivos Samsung com sistema operacional Samsung Android oficial, 4.0.3 ou superior.

Este aplicativo funciona com instalações Bomgar existentes, versão 14.3.1 ou superior e oferece suporte a sites com certificados assinados por CA confiáveis. Para suporte completo ao idioma, você deve estar executando o Bomgar 14.3.1 e superior.

Este cliente de suporte deve ser baixado somente sob orientação de um representante de suporte da Bomgar, a quem você solicitou suporte técnico para o seu dispositivo Android.

Para obter mais informações, consulte www.bomgar.com/android.

O que há de novo na versão mais recente 2.2.8-(62456)-Samsung