Bomgar for Samsung -

ดาวน์โหลดไคลเอนต์สนับสนุน Bomgar ตามคำแนะนำของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของคุณ

เพิ่มการเข้าถึงและประสิทธิภาพของส่วนให้บริการของคุณด้วย Bomgar Customer Client สำหรับ Samsung ด้วยแอพนี้ ผู้ใช้สามารถรับการสนับสนุนระยะไกลที่ปลอดภัยจากตัวแทนโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้เดสก์ท็อปเลย ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอ สตรีมวิดีโอสด เรียกดูเว็บไซต์และแอปพลิเคชันร่วมกัน และสนทนากับตัวแทนจากอุปกรณ์มือถือ Samsung ที่สะดวกสบาย

ภาพรวมคุณสมบัติ:

การแชร์หน้าจอ – แชร์หน้าจออุปกรณ์ของคุณแบบเรียลไทม์

การควบคุมระยะไกล – อนุญาตให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนนำทางหน้าจอของคุณ เข้าถึงแอปพลิเคชัน พิมพ์และคลิกราวกับว่าพวกเขากำลังถืออุปกรณ์อยู่ในมือของพวกเขาเอง

Bomgar InSight – ขยายวิสัยทัศน์ของตัวแทนของคุณด้วยการสตรีมวิดีโอสด

เรียกดูร่วมกัน – เรียกดูเว็บไซต์และแอปพลิเคชันกับตัวแทนของคุณ

แชท – แชทกลับไปกลับมากับตัวแทนของคุณ

หมายเหตุ:

Bomgar Samsung Customer Client 2.2.8 ทำงานบนอุปกรณ์ Samsung ทั้งหมดที่มีระบบปฏิบัติการ Samsung Android อย่างเป็นทางการ 4.0.3 หรือสูงกว่า

แอพนี้ใช้งานได้กับการติดตั้ง Bomgar ที่มีอยู่เวอร์ชัน 14.3.1 ขึ้นไปและรองรับไซต์ที่มีใบรับรองที่ลงนามโดย CA ที่เชื่อถือได้ สำหรับการรองรับภาษาเต็มรูปแบบ คุณต้องใช้งาน Bomgar 14.3.1 ขึ้นไป

ควรดาวน์โหลดไคลเอ็นต์การสนับสนุนนี้ตามคำแนะนำของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่ใช้ Bomgar ซึ่งคุณได้ร้องขอการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณเท่านั้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ www.bomgar.com/android

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 2.2.8-(62456)-Samsung