MOI - Kuwait -
الخدمات الالكترونية لوزارة الداخلية الكويتية
إن النية المعلنة لوزارة الداخلية (MOI) الكويت هي الابتكار والتحسين المستمر لمستوى وتنوع الخدمات المقدمة للجمهور. وترى وزارة الداخلية أنه يجب عليها دائمًا مواكبة التطورات التكنولوجية السريعة في مجال الهواتف الذكية وأجهزة المساعد الرقمي الشخصي. وتدرك وزارة الداخلية أهمية هذه الأجهزة في تبسيط الخدمات وتقديمها بسرعة وذكاء.
قامت وزارة الداخلية بتطوير المرحلة الثانية من تطبيق "وزارة الداخلية - الكويت". تم تطوير التطبيق بما يتوافق مع التطور في مجال التكنولوجيا الذكية، وتم إضافة العديد من الخدمات التي تهم المستخدم، مع الأخذ في الاعتبار أهمية الحفاظ على سرية وخصوصية البيانات الشخصية للمستخدم، من خلال اعتماد نظام أمني يحميها ويؤمن بيانات المستخدم. ليتمكن المستخدمون من الاستمتاع بهذا التطبيق والاستفادة من خدمات وزارة الداخلية عبر أجهزتهم الذكية مع الثقة بأن جميع بياناتهم آمنة وسرية.
وتتلخص الخدمات الرئيسية في هذا التطبيق على النحو التالي:
ϖ خدمة الاستفسارات (للمسجلين فقط)
أ- الاستفسارات الشخصية
يمكن للمستخدمين الاستعلام عن بياناتهم الشخصية في عدة أقسام من خلال إنشاء اسم مستخدم وكلمات مرور خاصة بهم واستخدامها للقيام بالاستعلامات التالية:
• الاستعلام عن جواز السفر
• الاستعلام عن الانتخابات للكويتيين
• الاستعلام عن الرعاية
• الإقامة لغير الكويتيين
• الاستعلام عن التأشيرة
• الاستعلام عن رخص القيادة
• الاستعلام عن المركبة
• الاستعلام عن المخالفات المرورية
• الاستعلام عن منع السفر
• تنفيذ الحكم
• رخصة السلاح
ب- الأشخاص ذوو العلاقة
تساعد هذه الخدمة المستخدم على الاستعلام عن الأشخاص المعنيين (جوازات السفر للأطفال أقل من 18 سنة أو بيانات المستخدم المكفول).
ϖ الدفع الإلكتروني
تمت إعادة تطوير هذه الخدمة حتى يتمكن المستخدمون المسجلون من دفع مخالفاتهم بطريقة سهلة وسريعة وآمنة
ϖ خدمة الإخطار
أ- إشعار خاص (للمستخدمين المسجلين فقط)
تتيح هذه الخدمة للمستخدمين المسجلين تلقي تذكيرات وتنبيهات من النظام حول تواريخ انتهاء وثائقهم (جواز السفر، الإقامة، التأشيرة، رخصة القيادة، رخصة المركبة، الكفالة)؛ بالإضافة إلى ذلك، سيتلقى المستخدمون إشعارًا بمجرد تسجيل المخالفة في النظام.
ب- الإخطار العام
من خلال هذه الخدمة ستقوم الإدارة العامة للعلاقات والمعلومات الأمنية بالتواصل مع الجمهور من خلال إرسال رسائل وإشعارات هامة للجمهور.
ϖ مواقع وزارة الداخلية
تساعد هذه الخدمة على التعرف على مواقع أقسام وزارة الداخلية وأقسام الشرطة ومراكز الخدمة وساعات العمل الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، ستساعد هذه الخدمة في تحديد أقرب طريق للوصول إلى تلك المواقع.
ϖ خدمة SOS (يجب عليك التسجيل مرة واحدة في هذه الخدمة قبل استخدامها)
تمكن هذه الخدمة المستخدم من الحصول على المساعدة الطارئة بشكل سريع من خلال الضغط على زر SOS.
ملاحظة هامة: بمجرد استخدامك لهذه الخدمة، سيتم إرسال بياناتك الشخصية إلى الجهة المختصة (الإدارة العامة المركزية للعمليات) لمساعدتك بشكل سريع.
في حالة الطوارئ، إذا استخدمت هذه الخدمة قبل تسجيل الدخول، فسيتم إرسال البيانات الشخصية لآخر مستخدم قام بتسجيل الدخول إلى هذا التطبيق على ذلك الهاتف المحمول إلى الإدارات العامة المركزية للعمليات.
ϖ الملف الشخصي
ستمكن هذه الخدمة المستخدمين المسجلين من الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتعديلها. كما أنه سيمكنهم من تغيير كلمات المرور الخاصة بهم.
ϖ إجراءات الخدمة
تقدم هذه الخدمة كتالوجاً يحدد المستندات المطلوبة ويشرح الإجراءات اللازمة لإنجاز المعاملة في الوزارة
ϖ الاستعلام عن حالة التأشيرة
ϖ أخبار وزارة الداخلية
ϖ أرقام هواتف السلامة
ϖ خدمات أخرى
- إمكانية الاشتراك في خدمات الرسائل القصيرة
- يبحث
- حصة التطبيق
